Vollständiges Buch 2015: Telefontraining für die Anwaltskanzlei für Einsteiger und Fortgeschrittene

Das Büro, der Umschlagplatz unseres Erfolges 

Täglich klingelt das Telefon. Mandanten, Interessenten, Richter, Rechtspfleger, gegnerische Kanzleimitarbeiter, Rechtsanwälte und andere Personen sind am Telefon und haben ein Anliegen, einen Wunsch, ein anwaltliches Bedürfnis oder ein Problem. Und wir sollen ihnen dabei helfen, diese Bedürfnisse abzudecken. Wir sollen bei der Lösung der Probleme der Anrufer behilflich sein.

Den Anliegen der bei Gericht tätigen Personen wird meist unverzüglich...