Der Erweiterte Mandantenhandaktenbogen

Eines Mittwochs rief mich eine Kundin eines Anwaltsvereins an, für den ich mein Kanzleimarketingseminar gehalten hatte. Sie schwärmte, was sie in ihrer Kanzlei bereits alles schon umgesetzt hätten und was noch folgen solle. "Aber, Frau Halt, für nachfolgendes Problem habe ich einfach keine Lösung", sagte sie. "Ich habe als Empfangssekretärin das Problem, die Mandanten über die Zahlungsweise und den Preis aufzuklären. Ich finde einfach nicht den Knackpunkt denen zu sagen, wie und was sie...